با برنامه نویسی AMI در استریسک ، برای انواع مراکز تلفنی مبتنی بر استریسک می‌توان انواع داشبوردهای مدیریتی را با هر زبان برنامه نویسی ، توسعه داد . با تسلط بر مفاهیم آموزش AMI در استریسک به راحتی ابزارها و ماژول‌های کاربردی خود را تولید نمایید . ابزار هایی چون :
مانیتورینگ مرکز تماس
مانیتورینگ مرکز تلفن و داخلی‌ها به صورت live
پیاده سازی ماژول تماس خودکار
پیاده سازی انواع سیستم های هشدار
پیاده سازی آموزش AMI در استریسک سازی سیستم‌های امنیتی
داشبورد مدیریتی برای انواع گزارشات مرکز تلفن و یا مرکز تماس
پیاده سازی سیستم یادآوری جلسات
پیاده سازی سیستم اعلام بدهی مشتریان بانک
پیاده سازی سیستم اعلام بدهی مشتریان بانک
پکیج آموزش برنامه نویسی AMI در استریسک مناسب چه افرادی می‌باشد ؟
- علاقه مندان به یادگیری مباحث VOIP
- علاقه مندان به توسعه استریسک و برنامه نویسان سیستم های تلفنی
- مدیران و کارشناسان IT و شبکه
- مدیران مرکز تماس
سرفصل های پکیج آموزش AMI
- معرفی کاربردهای توسعه استریسک با AMI
- معرفی فایلهای داخل پکیج آموزشی
- معرفی ابزارها و برنامه‌های استفاده شده
- آشنایی با معماری AMI
- معماری کلی اینترفیس AMI
- ساختار Event ها
- ساختار Action ها
- ساختار Response ها
- پیکربندی AMI در استریسک
- بررسی دستورات کاربردی AMI در کنسول استریسک
- معرفی راه‌های ارتباط با AMI
- AMI بر روی TCP
- اتصال به AMI از طریق Telnet
- AMI بر روی HTTP
- معرفی api یا وب‌سرویس AJAM برای اتصال به AMI در مدل HTTP
- پیکربندی micro web server در استریسک
- اتصال به AMI از طریق Browser
- معرفی زبان‌ها و کتابخانه‌ها برای کار با AMI
- بررسی زبان‌های برنامه‌نویسی مناسب برای کار با Action ها و Event ها
- معرفی کتابخانه PHPManager برای کار با AMI در PHP
- معرفی کتابخانه AsterNet برای کار با AMI در .net
- ساخت ماژول تماس خودکار به زبان PHP
- بررسی سناریو و ساخت پایگاه داده
- ساخت ماژول تماس‌گیر خودکار (Manager Action)
- ساخت ماژول بررسی نتایج تماس‌های گرفته شده (Manager Event)
بررسی سناریوی موجود در بسته آموزش AMI
ماژول تماس خودکار
- میخواهیم با یک گروه از مشتریانمان در یک زمان به خصوص تماس گرفته شود و پس از برقراری تماس ، آن‌ها را به یک IVR منتقل نماییم .
- این برنامه با زبان برنامه‌نویسی PHP تولید خواهد شد .
- لیست شماره مشتریان از یک جدول در پایگاه داده MySQL فراخوانی خواهد شد .
- زمان مورد نظر برای آموزش برنامه نویسی AMI برقراری تماس با مشتریان با استفاده از سرویس cron در لینوکس مدیریت می‌شوند .
- موفقیت و یا عدم موفقیت و همچنین دلیل آن ، برای هر تماس در پایگاه داده ذخیره خواهد شد .
پیش نیازهای لازم برای شروع برنامه نویسی AMI
- آشنایی با مباحث Dialplan در استریسک
- آشنایی به یک زبان برنامه نویسی مانند : #PHP , Python , C , …
با خریداری بسته آموزش برنامه نویسی AMI چه مزایا و امتیازاتی نصیب من می شود ؟
- در حدود ۳۰۰ دقیقه فیلم آموزشی با کیفیت برای آموزش برنامه نویسی AMI در استریسک
- جزوه آموزشی , شامل کل مباحث عنوان شده در این آموزش در قالب یک فایل Power Point و یک فایل PDF
- تمامی کدهای تولید شده در سناریوی پیاده سازی شده در این آموزش تحت قالب فایلهای PHP
- پشتیبانی فنی به صورت تلفنی و یا تیکت ، با کارشناسان فنی ویپینگ برای مدت زمان ۱ ماه پس از خرید این پکیج آموزشی
آیا آموزش AMI شامل گارانتی هم می شود ؟
صد در صد بله :
چنانچه به هر دلیلی پس از خریداری این بسته آموزش برنامه نویسی AMI , این آموزش را کم کیفیت ارزیابی کردید و یا آن را مطابق سرفصل های عنوان شده مشاهده نکردید , فقظ کافیست با واحد پشتیبانی ویپینگ تماس حاصل فرمایید تا وجه پرداختی بدون هیچ گونه سوالی به شما عودت داده شود .
- ۹۷/۰۳/۰۵